Проверка компании и её истории
1. Год основания компании. Компания должна существовать минимум 3-5 лет. Компании существующие менее года часто являются мошенническими фасадами.
2. Количество сотрудников и офисов. На Alibaba указано 50+ сотрудников? Проверьте на их сайте или в реестре. Если офис един в маленьком городке — может быть торговец а не производитель.
3. Размер оборота (turnover). Крупные поставщики отправляют миллионы долларов товаров в год. На Alibaba это видно по количеству заказов. Маленькие поставщики с большими ценами — опасный сигнал.
4. Сертификаты и аккредитации. ISO 9001, ISO 14001, китайские сертификаты качества указывают что компания прошла проверку. Требуйте копии сертификатов.
5. Основной бизнес и экспортная история. Компания работает с экспортом более 3 лет? Есть ли опыт работы с европейскими или русскими компаниями? Это плюс.
Проверка реальности и физического присутствия
6. Google Maps проверка. Найдите адрес компании на Google Maps. На карте должно быть здание, офис, реальное место. Если адрес не находится или это жилой дом — красный флаг.
7. Фото производства и склада. На сайте компании должны быть свежие фото (не старше 1 года) производственного оборудования, цеха, склада. Попросите дополнительные фото как доказательство что это реальная компания.
8. Видеовызов (Skype, WeChat). Предложите видеовызов для обсуждения заказа. Профессиональная компания согласится. Видео покажет есть ли офис, сколько там людей, насколько они занятые.
9. Физический осмотр на месте. Если готовы потратить $2000-3000, лучший способ проверки — нанять агента-инспектора в Китае который посетит фабрику, проверит оборудование и производство. Такой отчёт стоит $300-500.
Проверка качества и образцов
10. Запрос образца и его доставка. Попросите образец товара перед заказом. Отслеживайте как долго идёт образец (должен идти 3-5 дней по авиапочте). Если образец идёт медленно — сроки в целом будут долгими.
11. Проверка образца на качество. Когда образец прибыл, проверьте: соответствует ли описанию? Нет ли дефектов? Правильные ли размеры/цвета? Работает ли (если это устройство)? Запаховывает ли химикатами (может быть проблема с краской/материалом)?
12. Повторный заказ образца у конкурентов. Закажите аналогичный товар у 2-3 других поставщиков и сравните качество. Это даст объективную оценку качества первого поставщика.
13. Лабораторное испытание образца (для некоторых товаров). Если товар требует сертификации (детская одежда, электроника), отправьте образец на испытание в аккредитованную лабораторию в России. Стоит $200-500 но даёт уверенность.
Проверка коммуникации и условий
14. Скорость ответов и качество английского. Профессиональная компания отвечает на вопросы в течение 1-2 часов. Ответы подробные и грамотные. Если ответы приходят через день и с ошибками — это посредник или маленькая компания без профессиональной команды.
15. Готовность предоставить контракт и условия. Попросите образец контракта где указаны ваши условия (цена, сроки, возврат, гарантия). Профессиональная компания готова подписать контракт. Если начинают спорить или отказываются — не работайте с ними.